Chúng tôi là ai

Địa chỉ website là: https://aiic.vn.

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ ĐỊNH CƯ ALLY luôn tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập vào website https://aiic.vn. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của khách hàng theo chính sách bảo mật quyền riêng tư được quy định trong nội dung sau đây:

1. Thông tin và dữ liệu của khách hàng

Thông tin của khách hàng bao gồm:

Họ tên của khách hàng

Email liên hệ của khách hàng

Số điện thoại của khách hàng

Và các thông tin, dữ liệu khác do ALLY thu thập từ phía khách hàng theo thoả thuận giữa hai bên dựa trên phương thức hợp lệ, hợp pháp được cho phép

2. Thu thập thông tin và dữ liệu khách hàng

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng dựa trên các yếu tố sau đây:

Thu thập thông tin cá nhân bằng hợp đồng khi khách hàng sử dụng dịch vụ của ALLY

Thu thập thông tin thông qua khách hàng đăng ký tư vấn dịch vụ tại văn phòng ALLY

Khi khách hàng truy cập vào website của ALLY, chúng tôi có thể sử dụng cơ chế đánh dấu của trình duyệt (cookies) để hỗ trợ cho việc sử dụng một số tiện ích của website. Quý khách có quyền tắt tính năng lưu Cookies trên trình quyệt web của mình

Khi khách hàng đăng ký thông tin liên hệ trên website của ALLY, chúng tôi cần thu thập thông tin theo Form liên hệ, bao gồm: họ tên, email, số điện thoại,.. Khách hàng có quyền lựa chọn cách liên hệ khác nếu không muốn ALLY thu thập thông tin của mình

Khi khách hàng truy cập vào website của ALLY. Chúng tôi có thể thu thập thêm thông tin về trình duyệt, hệ điều hành, địa chỉ IP của khách hàng (cho mục đích kiểm soát và thống kê truy cập)

ALLY không tự chủ động thu thập dữ liệu của khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào, trừ khi khách hàng chủ động cung cấp cho chúng tôi theo thoả thuận giữa hai bên

Các thông tin về dữ liệu khách hàng khi sử dụng dịch vụ của ALLY sẽ được lưu trữ trên hệ thống máy chủ của chúng tôi.

3. Lưu trữ thông tin và dữ liệu của khách hàng

Khi khách hàng đồng ý cung cấp cho ALLY thông tin và dữ liệu của mình, hoặc đồng ý để ALLY thu thập thông tin của mình thì đồng nghĩa với việc mọi thông tin sẽ được lưu trữ an toàn tuyệt đối.

Đối với thông tin được thu thập bằng hợp đồng, văn bản,… sẽ được ALLY lưu trữ tại văn phòng, đóng cuốn, niêm phong tuyệt đối riêng tư và an toàn.

Đối với thông tin khách hàng đăng ký thông qua trực tuyến tại website của ALLY, thông qua email hoặc form liên hệ trên web, sẽ được chúng tôi bảo mật an bằng cơ sở dữ liệu, hệ thống máy chủ của mình.

Đối với dữ liệu của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của ALLY, sẽ được chúng tôi bảo mật tuyệt đối trên không gian lưu trữ website, hosting, server,… chống lại sự tấn công bất hợp pháp nhằm đánh cắp dữ liệu của bất kỳ bên thứ 3 nào.

4. Sử dụng thông tin và dữ liệu của khách hàng

ALLY không sử dụng thông tin và dữ liệu của khách hàng cho bất kỳ mục đích cá nhân nào, cũng như nhằm thương mại hoá cho chính doanh nghiệp chúng tôi nằm ngoài thoả thuận giữa ALLY và khách hàng.

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin và dữ liệu của khách hàng cho những mục đích sau đây:

Thống kê lượng truy cập của website
Kiểm soát IP truy cập vào website của mình
Giữ thông tin liên hệ nhằm mục đích chăm sóc khách hàng
Thu thập thông tin từ form liên hệ để hỗ trợ và tư vấn dịch vụ cho khách hàng
Xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc đơn đặt hàng của quý khách
Dùng thông tin để làm cơ sở ký kết hợp đồng, thoả thuận cung cấp dịch vụ và sử dụng dịch vụ giữa hai bên
Dùng thông tin của khách hàng để gửi bảng báo giá, gửi thư cho khách hàng về các vấn đề liên quan như: khuyến mãi, hỗ trợ tư vấn, phiếu yêu cầu,…

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin và dữ liệu của khách hàng cho các mục đích quảng cáo rác, tiếp thị không mong muốn hoặc chia sẻ lại cho bên thứ 3 với mục đích không được thoả thuận giữa hai bên

5. Truy cập thông tin và dữ liệu khách hàng

Chúng tôi cam kết không cho phép bất kỳ bên thứ ba nào đăng nhập vào hệ thống cơ sở dữ liệu của khách hàng cũng như chia sẻ dữ liệu với bất kỳ mục đích nào khác.

Chúng tôi cam kết thực hiện bàn giao hoặc xoá hoàn toàn thông tin và dữ liệu của khách hàng khi kết thúc hợp đồng giữa hai bên hoặc có sự thoả thuận hay yêu cầu từ phía khách hàng.

6. Bảo vệ thông tin và dữ liệu của khách hàng

Toàn bộ thông tin và dữ liệu của khách hàng sẽ được ALLY bảo mật an toàn và tuyệt đối, chống lại bất kỳ sự tấn công nào từ bên ngoài nhằm các mục đích xấu hoặc đánh cắp thông tin

Dữ liêu của khách hàng được mã hoá và bảo vệ bằng chứng chỉ SSL, bằng bảo mật 2 lớp, bằng hệ thống chống tấn công tối ưu nhất được chúng tôi sử dụng

Hệ thống lưu trữ được sao lưu dữ liệu thường xuyên, nhằm bảo vệ xuyên suốt cho khách hàng trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ

7. Thay đổi và điều chỉnh chính sách bảo mật

Chúng tôi có quyền thay đổi và điều chỉnh những chính sách bảo mật ở trên đây khi có các điều kiện sau đây:

Điều chỉnh theo chính sách quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành
Điều chỉnh theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước
Điều chỉnh và thay đổi phù hợp từng thời điểm kinh doanh (có thông báo gửi cho khách hàng khi có sự điều chỉnh và mọi thông tin thay đổi đều tuân thủ chính sách pháp luật tại thời điểm hiện hành)
Điều chỉnh khi cần bổ sung thêm thông tin về sản phẩm dịch vụ của ALLY cung cấp

8. Thông tin liên hệ thêm về chính sách của chúng tôi:

CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ ĐỊNH CƯ ALLY

Địa chỉ: Văn phòng 02, Tầng 08, Toà nhà Pearl Plaza, Số 561A Điện Biên Phủ – Phường 25 – Quận Bình Thạnh – TP Hồ Chí Minh
Hotline: 028 9998 9988
Website: https://aiic.vn
Email: [email protected]